Im Krankheitsfall muss es schnell gehen.
Damit Ihr Praxisbesuch bei uns reibungslos verläuft, haben wir hier für Sie wichtige Informationen rund um unsere Praxisabläufe zusammengestellt.
Unsere Praxis ist eine Terminpraxis, d.h. um einen Sprechtermin bei einem unserer Ärzte zu bekommen rufen sie uns bitte rechtzeitig an und vereinbaren einen Termin. In der Regel ist es uns möglich Ihnen einen Termin innerhalb von 3 Tagen zu geben. In dem Falle ,daß einer unserer Ärzte nicht in der Praxis ist, z.B. bedingt durch Krankheit ,Fortbildung oder Urlaub, kann es auch schon mal eine Woche bis 10 Tage dauern, bis wir Ihnen einen Termin zur Verfügung stellen können.
Im akuten Notfall rufen sie uns bitte in der Praxis an und fragen, ob es noch möglich ist am selben Tag in die Praxis zu kommen. Wir versuchen dann Ihnen noch am selben Tage einen Arztkontakt zu ermöglichen. Dies ist jedoch in der Regel mit Wartezeiten verbunden, auch wenn sie zuvor in der Praxis angerufen und nachgefragt haben und wir Ihnen versichert haben, daß sie behandelt werden.
Auch kann es vorkommen, daß sie trotz eines Termines länger warten müssen, da aufgrund eines hohen Aufkommens von Akutschmerzpatienten der normale Praxisablauf außergewöhnlich belastet wird.
Wir bitten Sie dies zu entschuldigen und Verständnis dafür aufzubringen, denn auch Sie könnten mal von heftigen und sehr akuten Schmerzen betroffen sein, und wir würden auch in Ihrem Falle unser Bestes tun um Ihnen kurzfristig zu helfen.
Nicht vergessen: Ihre Versichertenkarte mitbringen
Um Sie zügig anmelden und behandeln zu können, bitten wir Sie als Kassenpatient, bei jedem Termin Ihre Versichertenkarte mitzuführen.